回顾2000年中国网络营销发展状况，至少有下面八个方面值得关注。
网络营销和电子商务概念逐渐清晰
网络营销和电子商务这一对紧密相关又具有明显区别的概念逐步清晰起来。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标的营销手段。电子商务的概念简单来说是指实现整个贸易活动的电子化。显然，开展电子商务离不开网络营销手段，而一个不具备开展电子商务条件的企业也可以先从网络营销做起。
曾经，对此认识的误区表现在两个极端：一方面，许多人认为网络营销就是在网上销售产品，另一方面，一些企业建一个网站就给自己插上电子商务这一时髦的标签。
网络企业开始关注网络营销
理论上说，网络企业最具备开展网络营销的基础条件，但实际上，网络公司也曾经和传统企业的网站一样不重视网络营销，不仅不能充分且合理地利用网站注册用户的资料，从网络营销的角度考虑，大多数网站设计甚至不合理。也可以说，网络公司的网络营销水平也处于初级阶段。
网络企业对网络营销的普遍关注大约开始于2000年4月份，在那斯达克股票市场开始剧烈震荡之后，投资人开始对网络公司谨慎投资，甚至对.COM公司已经失去了信心，在融资越来越艰难的情况下，许多网络公司想到了还可以利用少花钱或者不花钱的网络营销方式。调查资料表明，网络公司选择网络媒体做广告的主要原因是价格比传统媒体要低得多，如果不是资金原因，也许网络营销估计仍然不会得到网络公司的重视。
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苏宁需将“阳光服务”做得更细(电器,安装,顾客,付款,服务) 2005年5月1日下午，和朋友一起去买数码相机和空调。我对电器业和相应的流通业比较了解，对苏宁电器也一直有着比较好的印象，例如，我的电器以及大部分手机都是从苏宁购买的，加之附近只有一家全国性的家电连锁店，所以为了节省时间，我们就直接去了苏宁电器。其间的一些经历，引发我对苏宁电器的“阳光服务”做了一些简单的思考，并认为苏宁电器需要将“阳光服务”做细，并更好的落到实处。
我们先是来到数码专柜，卖数码相机的是一个姓金的小伙子，戴着眼镜，服务态度非常好，而且谈吐比较专业，我们很快对其产生了信任，并确定了数码相机的品牌和型号。购货小票开好后，我去付款。对比苏宁电器大力宣传的“阳光服务”，收银台前的景象令我十分吃惊，付款的人集成一堆，没有人排队，都在探着脑袋，努力的向前挤。我只好站在后面，随着人群的移动缓缓向前挪动。等了大约十分钟后，听见一个服务人员在一旁说：“二楼收银台没有人，快到二楼付款。”于是，我和另外几个顾客快速转移到二楼，没料到二楼收银台附近等待付款的顾客更多，心中顿时产生了一种“上当”的感觉。
透过这个简单的现象，我们可以看出苏宁电器需要对其该分店的员工做进一步的培训，增强其责任心，将苏宁的“阳光服务”落实到细微之处。而且，尽管排队付款是现代人天经地义的事情，但是，如果客户不能自觉做到，那么苏宁电器的服务人员就应该督促顾客排队付款。这样做不仅对顾客有利，让顾客在付款的过程中仍然能够感受到“阳光服务”，而且对苏宁电器自身的发展及其公司员工也是非常有利的，例如，最起码的，在顾客排队付款的情况下，收银员不会被“四面八方”伸来的手弄得“心烦意乱”，从而会切实提高其工作效率。可惜的是，现场的收银员看上去很“疲惫”，但是其仍然很耐心的对待顾客，极大程度上维护了苏宁电器的良好品牌形象。
随后，我们来到三楼空调销售区域。选定MD空调及相应的型号之后，我向MD空调导购员咨询何时能够安装空调，她回答说一周以后。我感觉不妥，随后追问。“一周之后？8天是一周之后，10天也是一周之后？还是告诉我多少天以内，最好确定是哪一天。”“7天以内。”“你在安装单上写清楚。”于是，她在安装单上写了“一个星期之内”安装。事实上，安装时间应该是其首先考虑好的，先不要求其确定具体的安装日期，其最起码的应该给顾客一个封闭式的安装时间，如一星期之内，而不能给出一个开放式的安装时间，如7天以后。试想，如果安装时间这一关键问题，都无法给出确切的答复，那么从长远来看，其服务水平又如何进一步提高？后来，我接到一个电话告诉我说，5月8日送货并安装。 猜你更喜欢:谈“真理与爱”(天主,真理,给你,痛苦,算账) 作者：金晓胜
谈“真理与爱”(天主,真理,给你,痛苦,算账) 作者：金晓胜
我们信天主的信基督的，都知道天主是真理，天主是爱；天主是真理是容易理解的，天主是爱，好像不是很好理解。
我先说说爱的特点：爱就是好，爱你就是对你好，那么怎样做才是好呢？什么是好？耶稣说过，‘你说我好，为什么这么说呢？什么是好，只有天主是好的’。比如：我吃了一个水果，感觉很舒服，那么谁给你这样的水果吃，谁就是对你好的表现；你吃了这个水果，你会觉得很舒服，说明你吃这个水果是正确的，是对的；所以，爱你就是为你做正确的事，而正确的事就是属于真理的。
我再举个形象的比喻：大人教导小孩子不要玩电，因为会电死你的，因为小孩的行为违背了科学，会导致痛苦或灾难，而大人的行为又是爱孩子的表现。
而天主就是真理，他的话永不错误、完美无缺的，你只要一走偏他定的规则或道路，必定迎来痛苦或灾难。
所以，天主的诫命或者天主的圣言，我们必须遵守，他的诫命与圣言就是爱的诫命，因为是出于真理。
凡是不听真理的，违背真理的，就是错误的，而错误会导致痛苦或灾难。
爱的诫命与真理是对应的或者是一致的，违背爱的诫命，就会破坏原来事物发展的和谐，必定迎来灾难；大灾难就是因为罪恶滔天，而产生的。
天主/真理不像人那样，看着谁不舒服就罚罚你，天父是不管这些闲事的，他的道或者他定的规则，已经在世界上了，一般的，“有善必赏，有恶必罚，不在生前，必在死后”都是自动化的。
一般的，天主额外给人的，都是美好的爱情，因为他是好的，没有坏的。
所以，你付出、爱天主爱人，都会获得赏赐，而你的痛苦是出于你的罪恶，这是魔鬼那里来的。
爱与真理归天主，恶与罪恶归魔鬼。
你爱天主爱别人，天主会加倍给你爱情。
你罪天主害别人，魔鬼会加倍给你痛苦。
无论你想死后算账还是生前算账的，天主都会给你成全，因为人的自由选择是天主给的权利。
（说明：想死后算账的，当然是你付出的，先不要（都）获得酬报，到天国时再算，那样获得的更多；钱存入钱庄不也是给你算“利息”吗？存的越久，最后拿出来也不是越多吗？！天主更不会亏待你。）
（个人认识，若有错误，祈求天主宽恕，大家原谅，愿一切光荣归于天主）
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