励志文章：永不抱怨
如果你研读马云的人生，在前37年里，他的人生就充斥着两个字：失败。37岁之后，他突然就飞黄腾达了，秘诀就四个字：永不抱怨。
我对这四个字的体会越来越深。原因是我接触的成功人士近期进入核爆炸状态，我和这些人打交道，再加上我自己的体会，发现，成功的秘诀就是这四个字：永不抱怨。
我很欣赏我现在的投资人吕超。欣赏他的原因是，在我和他合作的初期，我对他的折腾，真叫无事生非。先是签了电视剧“宝贝”，交了两集半剧本，跟他说，对不起，我要改写“心术”了。他说，好。撕毁合同重签。“心术”小说在写作过程中，滕华弢导演因与吕超从未合作过，对他心存疑虑，要撤销与他的合作。我觉得这种话人在江湖都说不出口，谁知，他又说好。我说，预付款我退你。他说不用，迟早会合作的。
后来又出了一系列的事情，我曾不好意思地跟他道歉，谁知，他回答我：“我的工作就是解决问题，没有问题我就心慌。你有任何问题，都可以交给我。”他的人生字典里没有责任划分区域，他有力拔山兮的气概。整个交往过程，我发现，吕超是这样一种人：他从不抱怨。
认识他久了，发现圈内人对他评价极高。他既务实，人缘也好，既有做大的决心，也不吝啬与他人分享蛋糕。我当时就一个感觉，这个年轻人，未来无限美好。他的一个短信，我留到今天：要做事，不仅要能屈能伸，还要任劳任怨。
我最近在装修，我对装修师傅也是赞不绝口。他是我的一个医生朋友介绍给我的，对他的评价是：耐折腾。
我第一次见到他的时候，他就花很长时间跟我沟通我喜欢什么样的风格。
他隔三差五会带我到建材城去选购我喜欢的料，同时在我的预算和我的喜好之间寻找平衡点。
我订了客卫的墙砖和地砖，这是我自己选的。（励志名言www.txax.net）等我看到半壁江山的时候，我竟然后悔了。我说，这不是我想要的！他竟然比我还平静。问我，你想要什么？
我想想，觉得不好意思，说，算了，我认账，我能忍受。
他对我说：“别。难得装修一次，要用好多年，别凑合。你不喜欢，没关系，我们改。”
我嫌麻烦。他说，满意是最高标准，只要满意，不怕麻烦。
最终，他既没让我多花钱，又实现了让我满意的双赢局面。
另一个细节是，我跟唐师傅说，我要做电视机的背景墙。他推荐我几种墙纸，我都不中意，我最终请了学美术的同学替我手绘，价格还不贵。当我打开电脑向唐师傅展示我的凡·高“星空”背景墙的时候，他立刻掏出硬盘要拷贝，且跟我说，这个创意好，以后我要用到其他客户家里去。他的辞海里，没有愤怒不满和责怪，只有提高，再提高，学习，再学习。
我跟唐师傅说：“我相信，你未来会做得很大。你现在才三十岁，是个只带二三十个工人的小老板，未来，你会有大公司的。你根本不用担心自己未来买不起房子，因为你进步的速度会高于房价上涨的速度。”
这句话，其实最早是吕超跟我说的。他说，你不要担心你买不起房子，你进步的速度要高于房价上涨的速度。果然，此话之后的大半年，我就有自己的家了。
把时间花在进步上，而不是抱怨上，这就是成功的秘诀。
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21种技巧可让你的员工活跃起来(员工,他们的,奖赏,有人,自己的) （1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；
（2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当；
（3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；
（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；
（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任；
（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；
（7）聆听下属的建议，他们也有好主意；
（8）如果有人举止怪异，应该追查；
（9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；
（10）解释“为什么”要做某事，如盯员工会把事情做得更好；
（11）万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；
（12）告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感；
（13）提出建设性的批评，批评要有理由，并找出发主进的方法；
（14）在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他；
（15）以身作则，树立好榜样；
（16）言行一致，不要让员工弄不清要到底应该做什么；
（17）把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；
（18）假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处；
（19）尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；
（20）制订长、短期目标，并且让每一位员工清楚公司的发展目标；
（21）支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。 猜你更喜欢:“亲民”琐议(亲民,
“亲民”琐议(亲民,百姓,自己的,老百姓,办实事)
成华彪
建设亲民政府，既是“与国际接轨”的需要，也是建设和谐社会的当务之急，是党和政府所大力提倡和推行的。所谓“与国际接轨”，是因为在一些实行民主宪政的国家，从总统到议员到州长，都是选民选出来的，当选之后对支持率的统计，也是须臾不可怠慢的。没有亲民形象和行动，选票和支持率从何而来？所谓“建设和谐社会的当务之急”，是因为，如果政府的亲民之举不到位，人民群众不理解，不满意，甚至形成对立情绪，假如时不时有人拉起条幅封堵政府大门，和谐社会从何谈起？
因为职业的特点，笔者就“亲民”话题讨教过不少干部：“建设亲民政府，你是从哪些方面着手去亲民的？”答案不外乎：多替老百姓着想，为他们办实事，解决实际困难等等。这当然是亲民之举。但笔者并不完全满意这些答案，一是感到太笼统，欠具体；二者，你想的是为老百姓办实事，老百姓买账了没有？所谓实事，是否为他们带来了实际利益？效益有多大？你是否在办过实事后作过调查和总结？
因为瞎指挥，大力发动种植什么，养殖什么，结果，老百姓种养的产品卖不出去，血本无归的事例还少吗？若论初衷，组织者也是为百姓着想，也是办实事哩！却“好心办了坏事”，“帮了倒忙”。诸如此类，事与愿违，遑论亲民，简直就是弄巧成拙，与亲民之谓背道而驰。
那么，亲民究竟应该怎么做，如何寻求主观动机与客观效果的统一？依愚之见，从四个方面入手，亲而近之，民自乐之。笔者姑妄称之为“亲民四要素”，这里和盘托出，你看在不在理？如果在理，有启发意义，就可能有抛砖引玉之效，亲莫大焉，善莫大焉！
亲于言。言为心声，意思是说语言要表达自己的真情实感的。但是，在官场，打官腔，说空话套话大话者并不鲜见，口若悬河，言不由衷，矫情恣辩，故作高深，云里雾里让人不知所云。这样的人，给人的印象是“烦”，人民惟恐避之不及，还何谈亲近？所以，要亲民，先就要从说话做起。说能让人觉得亲近的话，其实也没有什么难的，平常与自己的家人、亲戚朋友怎么说话，就对老百姓怎样说，如果家人亲朋都不愿听的话，就不要说给老百姓听了。就这么简单。
亲于行。身体力行最容易打动人，教育人。作为领导者，做一项决策，办每一件事，都应为百姓着想，以百姓利益为先。心里都有一杆称，为百姓谋利益，必然受到百姓的拥护与爱戴，反之，则遭唾弃。如果打着为百姓办实事的幌子，实则办所谓政绩工程、形象工程，劳民伤财，被群众讥之为“××纪念碑”，自己却屁股一拍，或升迁，或异地做官。这样的人，也奢谈亲民，真是不可思议。试想，一个人，只要良知未泯，对家人，对亲朋，能这样干吗？如果管理使用国家和人民的财产像支配家庭财产一样谨而慎之，像为家人亲朋办事一样为百姓办事，你的行为离亲民的基本要求也就差不离了。扪心自问，这个要求其实并不过份。
亲民意。体察民情，尊重民意，顺遂民愿，是赢得人心，赢得口碑，赢得工作主动性的重要因素。推广什么，发展什么，倡导什么，都应建立在人民认可的基础上拍板，或是交给老百姓自己拍板，工作才能顺利开展下去，得到预期效果。否则，强奸民意，我行我素，一意孤行，百姓不会买账。所以，在实行政府职能转变的过程中，我们应提倡干部当人民的信息员、参谋员，而非“司令”员。
亲于信。诚实守信是做人底线。现如今，宣誓、承诺、责任状之类的东西多多，竞选时要许诺，走马上任时要宣誓，年之初要承诺办哪些实事，可谓一诺千斤，承诺了就要不折不扣地兑现，而不是许空头支票，赚取群众廉价的掌声。“言而无信，不知其可。”失信于民，无异于将自己置身于人民的对立面。
四要素的落脚点其实很简单，即：亲民就是要真诚地将百姓当成是自己的亲人一样，对亲人怎么说话，对百姓就怎么说，为亲人怎么办事，为百姓也怎么办。如果变用孟老夫子的那句话，就是：亲吾老，以及人之老；亲吾幼，以及人之幼。这个话说起来简单，做起来却是很难很难的。
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