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空乘如何处理乘客抱怨另一名乘客,乘客抱怨出租车车费贵
日期:2018-11-30 19:52:22    编辑:邱手宕    来源:互联网
改变您正抱怨的生活(乘客,司机,改变,这位,的人)车不仅是外观光鲜亮丽,这位司机先生也是衣装整洁,车
改变您正抱怨的生活(乘客,司机,改变,这位,的人) 车不仅是外观光鲜亮丽,这位司机先生也是衣装整洁,车内的布置亦十分的典雅,这位乘客相信这应该是段很舒服的行程。
  
  车子一启动,司机很热心的问车内的温度是否适宜?又问他要不要听音乐或收音机?这位司机告诉他可以自行选择喜欢的音乐频道,就在车内,这位乘客选择了爵士音乐,浪漫的爵士风不禁让人为之放松。
  
  司机在一个红绿灯前停了下来,回过头来告诉乘客,车上有早报和当期的杂志,前面的小冰箱中有果汁和可乐,如需要可自行取用,想喝热咖啡,保温瓶里就有。
  
  这些特殊的服务,让这位乘客大感吃惊,他不禁望了一下这位司机,司机先生愉悦的表情就像车外和煦的阳光。
  
  不一会,司机先生对乘客说:前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?乘客同意后,这位司机又体贴的说:我是一个无所不聊的人,如果你想聊天,除了宗教和政治外,我什么都可以聊。如果你是想休息或看风景,那我就静静的开车,不打扰您。
  
  从上车到此刻,这位常搭出租车的乘客就充满惊奇,他不禁问司机先生:你什么时候开始这种服务方式的?
  
  司机先生回答说:从我觉醒的那一刻开始!
  
  司机便说到那段觉醒的过程,他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义,但在不经意里,他听到广播里在谈一些人生态度,你相信什么,就会得到什么,如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你感到倒霉,相反,你觉得今天是幸运的一天,那么每次遇到的人,都可能是你的贵人。
  
  所以我相信,人要快乐,就要停止抱怨,要让自己改变。就从那一刻开始,我创造了一种新的生活方式,第一步,我把车子内内外外整理干净,再装一支专线电话,印几盒高级的名片,我下决心,要善待每一位乘客。
  
  目的地到了,司机下了车,绕到后面帮乘客开车门,并递上刚刚说过的名片,说了声:希望下次有机会再为您服务。
  
  结果,这位出租车司机的生意没有受到经济不景气的影响,他很少会空车在这个城市兜转,他的乘客总是会事先预订好他的车,他的改变,不只是创造了更好的收入,而且更从工作中得到了自尊。
  
  这个故事,可以让我们得到一些启示:
  
  一,每个人其实都想过更好的生活,但却没想过改变自己,然而天下没有白送的午餐,一份耕耘一份收获,如果你希望拥有成就,就必须具备像赢家的思考态度或行为规范。
  
  二,改变的力量可能来自权威,然而这种方式只能改变外向。另外一种力量来自道德,是内在上帝爱的绽放,是推己及人的情怀和觉醒,这种为他人着想的改变,就是道德的力量。
  
  三,你可以选择你要的人生。抱怨只会让事情更混沌,你可以选择早晚抱怨别人,也可以在觉醒后力图振作,它不一定是推翻过去所有生活的步调,它可以是一个当下念头的转换,或是一个行为的修正。不放纵自己的言行,让自己的善言善行慢慢变成良好的习惯,而人的机运也将随之改变。
  
  四,现在开始,永不嫌迟,一个好的故事可以纯欣赏,也可以成为改变自己的契机,知道自己要改善的地方,并且致力去完成它,才是有勇气又明智的人,而幸运总是降临在那些能坚持到底的人。
  
  现在,你可以反省一下自己,为了得到更好的生活,那些思维和习惯要改变?立即行动!所有的改变都是从这一刻开始的!
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■ 如果十年后,你与一位已经十年没见的老朋友偶然相遇,并递给了对方一张名片,请问你最希望这张名片上有些什么内容?名片上的职务或称呼是什么?这张名片上的什么工作内容吸引着你呢?

■ 提前与未来相遇

可能上面的那些问题你从未认真想过。那么现在,假设我们一起坐在时光隧道机里,来到十年后的世界,也就是公元2015年的世界。在那时,你会在哪家公司、哪个岗位、什么位置、做着什么样的工作呢?

认真地思考一下这些问题,它将告诉你很多东西,正如著名企业家孙正义所说的:“只在近处看的时候会感到头晕目眩,无法看清变化的方向。但是,当远望的时候就能看得一清二楚了。”

■ 机遇青睐有准备的头脑

如果有这样一个镜头:某一天,在一次聚会上你偶然遇到你的老板,他不经意间问你:“公司打算在西藏新设一个办事处,你有意去当主任吗?”对于你来说,最不好的回答就是“我想一想再向您汇报吧”。为什么说这种回答最糟糕呢?因为老板的真正意思有可能是“你去吧,明白了吗?”这是一种询问式的命令。但是,按照过去的计划经济时代通常的方式回答“是的,我服从安排,坚决完成任务!”现在看来可能就有点不合时宜了,因为很有可能你的实际情况并不允许你这样做。如果家里有卧床治病的双亲,那么说不定就很难尽孝道了;如果你对高原气候有生理上的适应困难,那么身体的损失可就远远大于升迁的收益;如果一去就是好多年,而你孩子又太小,那么这个决定将影响到你的家庭关系。我们并非反对员工为公司做一定的自我奉献和自我牺牲,而是说,在市场经济条件下,个人与公司之间的利益平衡,将会促进双方的和谐共处和长远发展。如果过于偏向于某一方,那么都会造成公司或个人短期和长期的伤害,最终只会两败俱伤。因此最好的回答是“我去,因为……”或者“我不能去,因为……”。也许刚好有另外一个年轻小伙条件符合而又正迫不及待地想得到这个机会呢。总之,老板也是人,他会做全盘的考虑。但是有一点是无庸置疑的,那就是,无论如何,他会信赖以充分的理由自信地回答的员工。平常没有思考过职场战略目标的人,没有对未来有比较清晰规划的人,很有可能就会在这次选择中失去主动,而任人左右了。 猜你更喜欢:学习悬崖(都是,记得,读书,背书,有用)


学习悬崖(都是,记得,读书,背书,有用)

窗外,一望无际的黑夜,星星暗淡无光,躲到云层里不愿意出来。把头伸出窗口,可以聆听到蛐蛐优美的夜曲。远处的楼房里盏满了灯,照亮了半边天,一定又是一群勤奋的孩子在熬夜背书。

我想说,别那么努力看书好吗,学习了一天连晚上也不肯休息,很多人说睡觉前看书有利于记忆,我真想喷一口水,睡个觉都不能安心,连做梦都梦到书。数学乱七八糟的公式,英语那么欠扁的单词,中国人学英语干嘛,当汉奸?语文更别提,那几篇文章来来回回都是中国人怎么被打死的,哪个英雄又牺牲了,文章里句句都那么传奇色彩,编书的人怎么不去钓鱼岛打小日本?

说得好听点,人生那么长,足够你用一生的时间去洒脱。随着社会的俗流走,你死后没人记得,有谁会知道这个世界你来过?你们可以骂我,在这里,我只想问一个问题:你还记得你的爷爷的爷爷叫什么吗。10个人里面最多0个知道。我管你祖宗之前多潇洒,死后子孙连他的名字都不记得。

读几十年书,得年级第一又怎么样,你以为你是毛泽东邓小平可以名流千史?说白了就是个书呆子。

别人的青春多潇洒,我们的几十年时间都面对着干燥无味的课本,世人都说读书好,书就像块大石头,把你的心一点点压垮,整个人都处于紧张状态里,累过努力过,等几年过去了,就什么也不记得了。读书读书,到最后不还一样把课本忘记了。

我不是说读书不好,学点政治,在为人处事方面有用。背乘法口诀,买东西的时候有用,学地理,出门有用。这些用得到的东西,其他科目都是浪费时间。

每个人都有梦想,我的梦想自然不是当背书机器。

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