乔尔。布洛克博士说：“如果一个女人很难相信别人，那她不大可能拥有健康的人际关系。”为什么呢，因为你不相信别人，就不可能赢得别人的信任，失去了别人的信任，人际关系自然就瓦解掉了。由此，心理专家为女性朋友提供了几条赢得他人信任的妙计。
不要扮演长舌妇的角色。恶意地传播流言，搬弄是非，说话含沙射影，不免让跟你说话的人怀疑你在她背后也这样搬弄她的是非。
倾听而不要主观臆断。当听到一些敏感的或者不好的消息时，别大惊失色。比如女儿告诉你有孩子在学校吸大麻时，你的第一反应是什么？非常生气？继续质问她？马上给校长打电话？这样做，只会让她觉得以后再不能向你倾吐任何秘密了。你当然还是可以给校长打电话，但你可以先问问她对这事是怎么看的或者她觉得应该怎样做才对，这样她至少觉得你打电话是经过深思熟虑的，而不是盲目的反应。又或者，你的丈夫告诉你，他偶尔要在某个晚上跟哥们儿们一起玩儿，不要马上猜他是不是跟你在一起呆腻了。因为他信任你，才会和你说实话。
别哪壶不开提哪壶。每个人都有一些旧伤疤或特别敏感的话题，如果总是有意无意地提起这些事，别人能信任你吗？避免给别人一种喜欢寻根究底，哪壶不开提哪壶的印象。若真的想挑一个棘手的话题说，也要三思而后行。
学会分享。向别人展现自己的内心世界是一种拉近双方距离的方法。但是人们常常忘记在工作中或团队里展现自己人性的一面也是同样重要的。你当然不必告诉别人你内心深处的大秘密，也没必要告诉老板你想呆在家里和孩子们在一起。你可以谈谈自己的周末计划、一部刚看过的电影、假期安排、家庭或者业余爱好等等。
让别人知道你信任他们。美国纽约圣。罗斯学院的研究人员发现，当被研究者感觉受到信任时，他们往往表现出一种更让人值得信任的行为方式。如果同事之间、上下级之间有很强的信任感，工作起来也会更有效率。当你表现出了足够的真诚，自然会赢得周围人的信任。可是这些信任有真有假，需要辨别，心理专家提出了几个辨别的小诀窍。
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解析“员工满意度调查”(员工,企业,满意度调查,满意度,服务)
导言：随着市场竞争的日趋激烈，几乎所有企业都认识到顾客的满意度是企业获得长久利益的前提和保障，而在各种产品逐渐成熟的今天，顾客的满意度已经不仅仅来自于产品的本身，将愈来愈多的倚重于企业所提供的服务。于是如何提高自身的服务成为诸多企业研究、探索的课题，但是无论服务的理念如何更新，服务的方式如何变化，服务的载体是始终不变的，那就是企业自身的员工。
综上所述，企业想获得更多的利润，必须从源头抓起，即更多的关注内部员工的利益，知他们所想，急他们所需。在这种背景下，“员工满意度调查”逐渐被许多企业重视，并开始在各个行业盛行。本文是笔者对于“员工满意度调查”的思考札记，笔者在文中从实施现状到未来发展对“员工满意度调查”进行了浅显的分析。
一、揭开“员工满意度调查”的面纱
“员工满意度调查（EployeesSatisfactionSurvey）”是一种科学的管理工具，它通常以调查问卷等形式，收集员工对企业各个方面的满意程度。一个成功的员工的满意度调查通常有如下几个功能：
?通过“员工满意度调查”这个行为，企业向员工表示对其的重视；
?搭建一个新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道；
?系统的、有重点的了解员工对企业各个方面的满意程度和意见；
?明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点；
?检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。
…………
二、剖析“员工满意度调查”的困惑
企业在知道“员工满意度调查”的诸多功能后，常常抱着非常高的期望在企业中开展“员工满意度”调查，然而事实的结果却常常事与愿违，出现了很多难以预料的情况。那么，到底出现了什么问题呢？又是什么原因造成了这种问题的呢？
问题一、面对大量的数据不知所措
企业常常收上来反映员工满意度厚厚一摞表，但面对这些繁多的数据企业陷入了尴尬。如果对这些数据不处理或是简单处理，就失去了员工满意度调查的真实目的，不如找几个员工推心置腹的谈谈话；但是如果处理，光录入就可能让人力资源部门忙的焦头烂额，录入后又将如何进行统计和分析又为企业的人力资源部门设置了一道很高的门槛。
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几
走进自然，感受春光(姑娘,金陵,温湿,感受,气团)
几夜小雨，洗涤金陵久积的尘埃。太阳从年的宿醉中睁开惺忪的眼睛，慵懒地掀开被角，张望着冬眠的大地。
北风仍然料峭，时不时的绕着人们的脸蛋和脖颈捂捂冰凉的手。
春姑娘和冬婆婆玩着捉迷藏，在春姑娘躲藏的地方，草色青青，绿意浓浓。
池塘边的柳树，临镜梳妆，给自己披上一层薄薄地透明绿纱。你走近细寻，却什么也没有，真是“草色遥望近却无“。
一蓬迎春，几朵鹅黄小花，惹得寻春目光灿然绽放。
腊梅虽然错过欣赏季节，却我行我素一树腊黄。
一丛丛凤尾竹，经冬不凋，仍旧装扮夏荫的模样。
香樟喝足了雨水，由几天前的面黄肌瘦，变得油润粉亮。
风筝犹嫌双燕归来太迟，迎风逆天飞翔。
蓝天在金川河流连荡漾，用绿色荆棘编织镜框。树木倒影在水中，犹如墨染的水墨画。
依稀看到我的童年，在沙池挖坑堆堡，在草地打滚沾得一身草，没有四季概念，没有权贵观念，没有穷富差别，?有失败烦恼，纵然摔倒，爬起就跑，纵使争吵，转身忘掉，即便哭泣，马上破涕为笑，天真无暇时光真好。
运动场上健儿，穿着很少，裸露肌体，让春感受人们热爱生活的力量。
篮球场上，春潮涌动，挥洒热情青春俊俏。
此时，在北方依然冰封雪雕。
而在南京，你能看到感受到春姑娘正驾凌着温湿地气团，从赤道匆忙北上。
唐诗人杨巨源说过；“诗家清景在新春，杨柳才黄半未均“。一元方始，万物苏醒。又一年的轮回，我们不要错过。走进自然，感受春光。
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