轉眼之間，一年時光又飛逝而過，充滿希望的2022年就要到來了，走過2021年，再回首，思考亦多、感慨亦多、收獲亦多，“忙并收獲著、累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論思想上，學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨練自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成了各項工作任務，能夠準守紀律、團結同事、務真求實、樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇、任勞任怨，在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助，對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議與同事相互溝通、相互交流，在領導和同事們的幫助下，扎實工作、積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度、口氣不好、學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定的差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中我一定認真總結經驗，客服不足，向其它同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善和進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為公司做好本人所能及的服務工作。

新的一年里，我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態，來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心中在暗暗的為自己鼓勵，在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們的公司能夠做大做強，獨樹一幟，在***行業中成為常青樹！

總結人：****

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