今天，几乎没有管理人员会质疑IT技术的重要性。我们相信IT可以促进业务成功。但真正的问题是：企业的组织文化、战略规划、业务流程与日常决策是否与他们对IT的信念相一致？现实中的很多公司，通过业务与IT之间的交流，得到的是摩擦而不是效益。
针对上述情况，IBM业务咨询服务部提出了“融合”的战略路径，通过把业务和IT融合成一个统一的整合体，创造更高的用户价值和盈利能力，让IT支出为企业带来成倍的回报。为了实现业务与IT的融合，我们建议企业在以下5个方面采取积极行动。
IT参与并影响业务战略的制定
大部分企业制定IT战略时，总是基于既定的业务战略和运营计划进行，将IT战略规划视为次要的活动，使企业无法借助信息技术进行必要的业务创新，导致业务停滞不前甚至落后。
IT不仅是自动处理现有业务流程的基本工具，而且是业务创新的主要驱动因素。企业需要不断扩展IT技术支持的管理和运营范围。
企业的IT部门应在业务战略规划的最早阶段介入，并深入参与到业务战略规划的每个阶段。通过业务和IT管理人员的相互协作，以确定技术可能在哪些业务领域起到重要作用，或者在业务战略尚未明确时，识别其中的障碍。
业务与IT部门全面协作
“融合”要求业务与IT部门进行端到端的协作，在分担责任的同时，分享信息化建设成果。完成这一使命的先决条件是企业必须建立有效的制度，使业务与IT部门形成真正的协作伙伴关系。
在集中式、分散式和联邦制IT组织模型中，越来越多的企业倾向于联邦制。在此模型中，核心的IT功能被企业集中管理，而单一的、专业的或者现场服务的职能保留在各自的业务单元中。与前两个模型相比，联邦制IT组织模型享有IT资源适度集中又适当分散的双重优势，便于企业获得资源集中的规模优势，又保持适当的分散以保证反应速度。
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一道受用终身的测试题(报答,老人,医生,都想,自己的)
你开着一辆车。
在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人，好可怜的。
一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。
还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。
但你的车只能坐一个人，你会如何选择呢？请解释一下你的理由。
在你看下面的话之前仔细考虑一下。
我不知道这是不是一个对你性格的测试, 因为每一个回答都有他自己的原因。
老人快要死了，你首先应该先救他。
然而，每个老人最后都只能把死作为他们的终点站, 你先让那个医生上车，因为他救过你，你认为这是个好机会报答他。
同时有些人认为一样可以在将来某个时候去报答他, 但是你一旦错过了这个机会，你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。
一个答案：
“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!”
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