無論是行政機關，還是企事業單位，只要是稍正規點的單位，每年都要求員工上交工作總結，有的人干起工作來風生水起，工作能力和水平都不孬，就是一讓動筆寫工作總結就沒詞，總覺得似乎沒啥可總結的，也寫不出來啥，甚至在網上隨便找個工作總結一通修改，應付差事上交。其實，這種做法既是對自己不負責，也可能讓自己難入領導“法眼”，錯失進步或加薪的機會呢，自己年年寫總結，也曾多次審查過單位員工的工作總結，千篇一律、大同小異的感覺很強烈，這里還是有些觀點，想與您分享的：

一、思想認識必須到位，要認真對待工作總結。

總結工作也是工作，總結是為了提升，也是為了單位領導了解職工工作情況，所以思想認識要到位。一是網扒10頁不如自己寫2頁。去網上找總結，隨便修改一下交差，這是極其不負責的表現。總結就是給自己的工作畫像，要堅持寫自己，記住“拿野豬還愿”是不行的；二是要把握分寸，實事求是總結自己。不能夸大其詞，把別人的工作都攬到自己名下，協助就是協助，主辦就是主辦；三是改去年的總結是大忌。有的人是單位要總結交去電腦里找去年總結，然后是修改而后交。我曾回審過一名員工連續4年的工作總結，那真是年年工作有不同，歲歲總結都一樣啊，給人的印象很差。四是一個總結不好自己工作的人，很難有提升空間的。不是單位缺你那幾張紙，單位收總結是為了了解工作，發現人才，總結認真、評價客觀的人一定會給領導好印象的，這對您的職業生涯似乎很重要。

二、動筆之前先仔細回顧，確定工作特色和亮點。

工作總結是對自己階段工作的總結，是自我歸納和向領導展示工作業績的實用文體，因為領導不可能了解你工作的全部，所以在動筆之前，要對自己全年工作仔細回顧，特別是要把階段特點點出來、亮點亮出來，要展示出自己的風格和魅力，當然也要明晰自己的崗位職責所在。有些時候真與文化素質無關。我曾經讀過一篇門衛的工作總結，此人工作歷來認真負責，年紀較大、文化素質并不高，字寫得也不好看，但是其總結定位準確，把自己的工作特色寫的很棒，比如全年抓小偷2次，勸阻收廢品人員多少次，夜巡救助流浪、醉酒人員等等。他把這些亮點工作都寫的很到位，純干貨、有特點，給人以盡職盡責的深刻印象。

三、主體部分要有信心，體現成績、指出不足。

工作總結正文主體沒有固定格式，正文主體是總結的核心部分，通常以第一人稱來寫，一般常分為階段工作、存在不足、努力方向（來年設想）幾部分。一是要注意一般性總結側重寫階段工作，把階段工作按照主次順序敘述，合理分配筆墨，不必面面俱到，把一些雞毛蒜皮的都寫上，要突出成績和經驗；二是忌諱寫成浮夸書或檢討書兩個極端，講成績實事求是，說問題客觀真實，有教訓可以反思、汲取，要寫出進步自信，忌諱滲透任何悲觀情緒；三是要有“回顧的理論性”，以敘為主，以議為輔，簡寫工作過程，突出做法、效果、經驗；四是善于把虛事寫實。比如做黨務工作的同志，要定準職責，用更具體的數字、舉措、結果等來寫工作實績，而不能通篇都是理論，仿若網上拿來之物。

四、吸引人和表態度兼顧，開篇和結尾有講究。

常把材料開頭比喻為鳳頭，結尾喻為豹尾。充實的內容之外，開頭和結尾也很重要。開篇一定要提神，要簡明扼要、提綱挈領、用詞精煉，更要有高度、有具體數字支撐，比如“全年更新單位公眾號120期，撰寫外宣新聞稿80篇等”，數字是有靈魂的，更有吸引力，給人愿聞其詳的沖動。

總結的結尾更是點睛之筆，擔負著升華之功能。要有明確的態度。可以提出努力方向、認識不足提出改進意見、表明決心展望前景加感謝等，要與開篇呼應，詳略得當，給人回味無窮之感。

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楚風寫于2021年8月25日晚

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